Treffpunkt am Flughafen Istanbul: So finden Sie Ihren Fahrer an IST und SAW

Der Flughafen Istanbul (IST) besteht aus einem einzigen, sehr großen Terminal, und nach einem langen Flug kann sich der Weg bis zum ersten vertrauten Gesicht lang anfühlen. Die gute Nachricht: Der Weg vom Flugzeug in die Ankunftshalle verläuft geradlinig. Jeder internationale Passagier durchläuft dieselbe Reihenfolge aus Passkontrolle, Gepäckausgabe und Zoll. Wenn Sie diese Reihenfolge kennen, ist es ganz einfach, Ihren Fahrer zu finden.

Dieser Leitfaden führt Sie durch diese Abfolge am Flughafen Istanbul und in Sabiha Gökçen (SAW) auf der asiatischen Seite, erklärt, wo Privatfahrer warten, und behandelt die praktischen Details: WLAN, SIM-Karten, verlorenes Gepäck und wie lange das Ganze üblicherweise dauert.

Vor der Landung: diese drei Dinge sollten Sie bereithalten

• Ihr Einreisedokument. Viele Staatsangehörige können für kurze Aufenthalte visumfrei in die Türkei einreisen, andere benötigen ein e-Visum, und die Regeln ändern sich von Zeit zu Zeit. Prüfen Sie vor dem Abflug die Bestimmungen für Ihre Staatsangehörigkeit auf der offiziellen e-Visum-Website und beantragen Sie es nur dort – nicht über nachgemachte Seiten.
• Die Kontaktdaten Ihres Fahrers. Speichern Sie die WhatsApp-Nummer aus Ihrer Buchungsbestätigung (unsere lautet +90 507 055 44 36), damit Sie in der Ankunftshalle schreiben können, ohne Ihr Postfach durchsuchen zu müssen.
• Eine Möglichkeit, online zu gehen. Eine vor der Abreise installierte eSIM ist die einfachste Lösung. Das Flughafen-WLAN funktioniert ebenfalls, die Anmeldung dauert aber einen Moment (Details unten).

Flughafen Istanbul (IST): vom Flugzeug in die Ankunftshalle

1. Folgen Sie den Schildern „Arrivals / Passport Control“. Je nach Gate kann das ein langer Fußweg mit Laufbändern sein. Wenn Ihr Flugzeug an einer Außenposition parkt, bringt Sie ein Bus zum Terminal.
2. Passkontrolle. Stellen Sie sich in die Schlange für ausländische Reisepässe und halten Sie Ihren Pass (und gegebenenfalls Ihr e-Visum) geöffnet bereit. Der Flughafen weist sowohl E-Pass-Kontrollstellen als auch besetzte Schalter aus; folgen Sie den Schildern und den Hinweisen des Personals, welche Schlange für Sie gilt.
3. Gepäckausgabe. Auf den Bildschirmen sehen Sie die Bandnummer Ihres Fluges. Gepäckwagen stehen in der Halle bereit. Kommt ein Gepäckstück nicht an, melden Sie es hier – siehe Abschnitt zu verlorenem Gepäck unten –, bevor Sie durch den Zoll gehen.
4. Zoll. Die meisten Besucher ohne anmeldepflichtige Waren gehen einfach durch den grünen Ausgang. Beim Hinausgehen kann das Gepäck durch ein Röntgengerät laufen.
5. Ausgang in die internationale Ankunftshalle. Aus dem Gepäck- und Zollbereich gelangen Sie in die öffentliche Ankunftshalle, wo Abholer entlang der Absperrung warten.
6. Halten Sie Ausschau nach Ihrem Namen. Privatfahrer empfangen ihre Gäste genau hier, am Ausgang des Gepäckbereichs, mit Namensschildern.

So empfängt Sie unser Fahrer am IST: Ihr Fahrer wartet in der internationalen Ankunftshalle, direkt nach dem Zoll am Ausgang des Gepäckbereichs, mit einem Schild mit Ihrem Namen. Er verfolgt Ihren Flug, sodass eine frühe oder späte Landung kein Problem ist, und die Wartezeit ist kostenlos. Von dort hilft er Ihnen mit dem Gepäck und begleitet Sie zum Mercedes Vito.

Inlandsankünfte am IST

Inlandsflüge (zum Beispiel aus Antalya, Izmir oder Kappadokien) kommen in einem separaten Inlandsankunftsbereich an, ohne Passkontrolle und Zoll, und der Ausgang liegt an einer anderen Stelle als der internationale. Wenn Sie aus einer anderen türkischen Stadt weiterfliegen, nennen Sie uns bei der Buchung die Flugnummer, damit der Fahrer am richtigen Ausgang wartet. Aus dem Inlandsbereich sind Sie meist deutlich schneller draußen.

Sabiha Gökçen (SAW): dieselben Schritte, nur kleiner

Sabiha Gökçen auf der asiatischen Seite ist kleiner als IST, die Wege sind also kürzer. Es ist dennoch ein stark frequentierter Flughafen, besonders für Pegasus-Flüge, und zu Spitzenzeiten können sich Schlangen bilden.

1. Folgen Sie den Schildern zur Passkontrolle und stellen Sie sich mit Ihrem Einreisedokument in die Schlange für ausländische Pässe.
2. Holen Sie Ihr Gepäck an dem Band ab, das auf den Bildschirmen in der internationalen Gepäckhalle angezeigt wird.
3. Gehen Sie durch den Zoll – durch den grünen Ausgang, wenn Sie nichts anzumelden haben.
4. Verlassen Sie den internationalen Gepäckbereich in die Ankunftshalle. Hier warten die Fahrer mit Namensschild.

So empfängt Sie unser Fahrer am SAW: Ihr Fahrer wartet in der Ankunftshalle am Ausgang des internationalen Gepäckbereichs, mit Ihrem Namen auf einem Schild. Flugverfolgung und kostenlose Wartezeit gelten auch hier. Für die Weiterfahrt lesen Sie Von Sabiha Gökçen ins Stadtzentrum.

Wie lange dauert es von der Landung bis in die Ankunftshalle?

Eine offizielle Angabe gibt es nicht, und es hängt vor allem davon ab, wie viele Flüge gleichzeitig landen. Als grobe Orientierung: Viele Reisende sind nach einer internationalen Landung in etwa 30 bis 60 Minuten durch, und es kann länger dauern, wenn mehrere Großraumflugzeuge zusammen ankommen oder das Gepäck auf sich warten lässt. Inlandsankünfte gehen meist schneller, weil keine Passkontrolle anfällt.

Da unsere Fahrer Ihren Flug verfolgen, müssen Sie sich nicht beeilen oder uns aus dem Flugzeug schreiben. Lassen Sie sich an der Gepäckausgabe Zeit; der Fahrer ist da.

Sie finden Ihren Fahrer nicht? So gehen Sie vor

1. Bleiben Sie, wo Sie sind, am Ausgang des Gepäckbereichs. Wenn Sie durch die Halle laufen, wird es für den Fahrer schwieriger, Sie zu finden.
2. Gehen Sie online. Am IST können Sie sich im kostenlosen Netz iGA WiFi entweder mit einem SMS-Code auf Ihr Telefon anmelden oder an einem Kiosk im Terminal Ihren Reisepass scannen, um einen Zugangscode zu erhalten. Passagiere von Turkish Airlines können auch TK WiFi nutzen. Am SAW verweist der Flughafen auf sein Netz „Free Wi-Fi“.
3. Schreiben Sie uns oder rufen Sie an per WhatsApp unter +90 507 055 44 36. Wir antworten rund um die Uhr. Senden Sie eine kurze Nachricht mit Ihrem Namen und, wenn möglich, einem Foto der nächstgelegenen Ausgangsnummer oder eines Schildes.
4. Prüfen Sie vor dem Einsteigen. Ihr Fahrer kennt Ihren Namen und Ihr Ziel. Nehmen Sie keine Fahrten von Personen an, die Sie in der Halle ansprechen und ein Taxi oder einen „Transfer“ anbieten – gehen Sie nur mit dem Fahrer, der Ihr Namensschild hält, oder mit dem, den wir Ihnen per WhatsApp bestätigen.

Verlorenes oder verspätetes Gepäck

Wenn Ihr Gepäckstück nicht auf dem Band erscheint, melden Sie es, bevor Sie die Gepäckhalle verlassen. Verspätetes Gepäck wird von Ihrer Fluggesellschaft oder deren Abfertigungsagentur an den Gepäckservice-Schaltern im Ausgabebereich bearbeitet. Bewahren Sie Ihren Gepäckabschnitt auf (meist auf der Bordkarte oder dem Reisepass aufgeklebt) und lassen Sie sich ein schriftliches Aktenzeichen geben.

Schicken Sie uns in diesem Fall eine WhatsApp-Nachricht – der Fahrer wartet weiter, während Sie die Meldung aufgeben. Gegenstände, die im Terminal (nicht im Flugzeug) verloren gehen, landen im Fundbüro des Flughafens; der IST nennt dafür ein rund um die Uhr erreichbares Callcenter unter 444 1 442.

Was passiert, nachdem Sie den Fahrer getroffen haben

Istanbul VIP, betrieben von Regatta Turizm (TÜRSAB-Lizenz 10138), setzt private Mercedes Vito und VIP Mercedes Vito für bis zu 6 Fahrgäste und bis zu 12 Koffer ein. Der Preis gilt pro Fahrzeug, nicht pro Person, und Sie sehen den Festpreis vor der Buchung. Er ist tagsüber und nachts gleich, und Maut, Parkgebühren und Kraftstoff sind inbegriffen.

• Keine Vorauszahlung: Sie bezahlen den Fahrer bei Ankunft in bar (EUR, USD oder TRY).
• Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Transfer.
• Kostenloser Kindersitz auf Anfrage – geben Sie ihn bei der Buchung an.
• Vom IST nach Sultanahmet kostet der Private Vito $70 und der VIP Vito $80, einfache Fahrt pro Fahrzeug. Zur Fahrt selbst lesen Sie den Sultanahmet-Ratgeber oder den Taksim-Ratgeber.

Wenn Sie Optionen vergleichen, erklären unsere Artikel zu Taxipreisen am Flughafen Istanbul und zu Uber am Flughafen Istanbul, wie diese funktionieren. Sie wechseln am selben Tag den Flughafen? Lesen Sie Vom Flughafen Istanbul nach Sabiha Gökçen.